Mit AutoAbo4u rundum sorglos – alles enthalten

  • Steuer und Versicherung im Angebotspreis enthalten
  • Neuwagen
  • Keine Überraschungen (versteckte Kosten)
  • Attraktive Jahreslaufleistung
  • kurze Vertragslaufzeiten

Häufige Fragen

Was ist das Besondere an AutoAbo4u?

Das autoabo4u Auto Abo ist ein neues flexibles Mobilitätskonzept ohne langfristige Bindung. autoabo4u ist für jeden geeignet, der dauerhaft mit dem eigenen Auto mobil und flexibel sein möchte, jedoch weder ein Auto kaufen, leasen, mieten, finanzieren oder sharen möchte.

Du buchst dein autoabo4u Auto einfach online oder telefonisch zu einem festen monatlichen Paketpreis, in dem bereits alle Kosten außer Tanken und Betriebsflüssigkeiten ( z. B. Scheibenreiniger usw. ) enthalten sind.
Mit autoabo4u fährst du immer dein Wunschauto – bist 100% flexibel und 100% abgesichert.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit/Mindestlaufzeit?

Wir bieten verschiedene Modelle nach deinem persönlichen Bedarf. Du kannst zwischen dem sehr flexiblen 6-Monats-Modell bis hin zur 12-Monats-Variante wählen.

Bedeutet:

Du bindest dich bei der 6-Monats-Version maximal 6 Monate an dein Abo. Du musst nicht mehr extra kündigen, der Vertrag läuft automatisch nach 6 Monaten aus. Solltest Du verlängern möchten gib uns bitte ca. 4 Wochen vor Ablauf Bescheid.

Nach deiner gebuchten Mindestlaufzeit verlängert sich das Abo nicht automatisch !!!

Was ist alles inklusive?

In deinem monatlich festen Paketpreis ist alles enthalten außer Tanken und Betriebsflüssigkeiten, d.h. soweit nicht anders angegeben 1.666 Freikilometer pro Monat (somit 10.000 km in 6 Monaten), alle während der Laufzeit notwendigen Wartungs- und Verschleißreparaturen, Reifen (Ganzjahres- oder Sommer- und Winterreifen), ggf. saisonaler Reifenwechsel, Garantie, Kfz-Steuer, GEZ-Gebühren, Zulassung, sowie eine Kfz-Versicherung. Die Kfz-Versicherung beinhaltet die gesetzliche Haftpflichtversicherung, eine Teilkasko- sowie eine Vollkaskoversicherung.

In den AGB findest du detaillierte Informationen darüber, welche Kosten zusätzlich für dich als Fahrer anfallen können, die nicht durch den monatlichen Beitrag an autoabo4u gedeckt sind. Diese beziehen sich zusammenfassend auf Betriebsflüssigkeiten (z.B. Treibstoff, Adblue, Scheibenwischwasser etc.), öffentliche Nutzungsgebühren (z.B. Maut), Bußgelder, Strafen und Kosten, die durch die Reinigung des KFZ entstehen.

Die Selbstbeteiligung für autoabo4u Autos bei Teilkasko liegt bei 300 € pro Schadenfall. Die Selbstbeteiligung bei der Vollkaskoversicherung liegt bei 1.000 € pro Schadenfall.

Was kostet mich autoabo4u?

Im monatlichen Paketpreis ist alles inklusive außer Tanken und Betriebsflüssigkeiten.

Für autoabo4u gilt:

Monatlicher Abo-Betrag abhängig vom gewählten autoabo4u Auto

+ jeder weitere Kilometer, den du zusätzlich während deiner Abo-Laufzeit fährst, wird mit 0,10 € (inkl. MwSt.) berechnet

Der monatliche Abo-Betrag ist jeweils zu Monatsbeginn im Voraus fällig und wird per Lastschrift eingezogen.

Welche Kosten nicht im autoabo4u Monatsbeitrag inkludiert sind, findest du detailliert in unseren AGB.

Wer kann autoabo4u nutzen?

Jeder Sportler, der auf transfermarkt.de unabhängig von der Spielklasse, als Spieler eines Vereins geführt wird. Aus versicherungstechnischen Gründen gilt für Fahrer ein Mindestalter ab 18 Jahren und maximal 80 Jahren.

Der Besitz einer gültigen PKW Fahrerlaubnis aus einem EU Staat wird vorausgesetzt.

Wie viele Freikilometer sind enthalten?

Im Paketpreis sind, soweit auf der Fahrzeugdetailseite nicht anders angegeben, 1.666 Freikilometer pro Monat enthalten. Hochgerechnet auf 6 Monate sind es 10.000 Kilometer, bzw. 20000 km bei 12 Monaten Abo-Zeit.

Bitte beachte, dass die Lieferung/Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs mit in die gefahrenen Kilometer verrechnet werden (ähnlich wie beim Leasing). Sieh dazu unsere AGB.

Falls du Mehrkilometer in Anspruch nimmst, werden diese mit 0,10 € (inkl. MwSt.) pro Kilometer berechnet. Die Abrechnung der Mehrkilometer erfolgt nach Rückgabe deines autoabo4u Autos.

Wie werden Kilometer abgerechnet?

Falls du Mehrkilometer in Anspruch nimmst, werden diese mit 0,10 € (inkl. MwSt.) pro Kilometer berechnet. Die Abrechnung der Mehrkilometer erfolgt nach Rückgabe deines autoabo4u Autos.

Kann ich mir die Kilometer frei einteilen?

Ja, du kannst dir die Kilometer frei einteilen. Wenn z.B. du im ersten Monat weniger als die angegebenen Freikilometer fährst, kannst du die unbenutzten Kilometer in den nächsten Monat mitnehmen. Was am Ende zählt, ist wie viele Kilometer du während der gesamten Abo-Dauer für ein Auto gefahren bist.

Sind Fahrten ins Ausland möglich?

Das jeweils gebuchte Fahrzeug darf neben Deutschland in folgenden Ländern geführt werden: Andorra, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Irland, Island, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn.

Fahrten in alle nicht hier aufgeführten Länder sind ausdrücklich untersagt und sind im Einzelfall nur nach vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Einwilligung durch autoabo4u erlaubt.

Eine vorübergehende, ununterbrochene Nutzung im Ausland darf 8 Wochen nicht überschreiten.

Detaillierte Informationen findest du in unseren AGB.

Wann wird die erste Rate abgebucht?

Die erste monatliche Rate wird sofort nach Übergabe des Fahrzeugs abgebucht.

D.h. erst bei Übergabe des Fahrzeugs wird die entsprechende monatliche Rate fällig und nicht bereits nach der Buchung.

Welche Autos kann ich über autoabo4u fahren?

In unserem Portfolio haben wir grundsätzlich  verschiedene Modelle. Es handelst sich bei uns ausschließlich um Neuwagen. Alle Autos sind von uns gecheckt und natürlich im Neuwagen-Zustand. Du suchst dir einfach eines aus. Solltest du aktuell noch nicht das passende Auto bei uns gefunden haben, melde dich einfach telefonisch oder per Mail bei uns. Wir versuchen eine Lösung zu finden. Gerne kannst Du dein Fahrzeug auch nach Deinen Wünschen konfigurieren. Die entsprechende Lieferzeit teilen wir dann schnellstmöglich mit.

Wie schnell ist ein Auto verfügbar ?

Die angebotenen Fahrzeuge sind binnen 14 Tagen verfügbar. Wir haben einen Schnell-Zugriff auf über 5000 sofort verfügbare Fahrzeuge, welche dann auch binnen 14 Tagen ausgeliefert werden können.

Sollte dein Wunschauto nicht zu deinem Wunschdatum verfügbar sein, prüfen wir mit dir, ob ein vergleichbares Fahrzeug in Frage kommt. Eine individuelle Lösung vereinbaren wir gerne mit dir im persönlichen Gespräch. Du erreichst uns von Mo.-Fr. 9-18 Uhr unter +49 911 477171 -16, -17, -19.

Wie lange kann ich mein Auto fahren?

Grundsätzlich kannst du ein einmal ausgesuchtes Auto zwischen 6 und 12 Monaten fahren.

Kann ich die Ausstattung meines autoabo4u Autos individuell anpassen?

Solltest du aktuell noch nicht das passende Auto bei uns gefunden haben, melde dich einfach telefonisch oder per Mail bei uns. Gerne kannst Du dein Fahrzeug auch nach Deinen Wünschen konfigurieren. Die entsprechende Lieferzeit teilen wir dann schnellstmöglich mit.

Ich habe Sonderwünsche zur Konfiguration

Solltest du aktuell noch nicht das passende Auto bei uns gefunden haben, melde dich einfach telefonisch oder per Mail bei uns. Wir versuchen eine Lösung zu finden. Gerne kannst Du dein Fahrzeug auch nach Deinen Wünschen konfigurieren. Die entsprechende Lieferzeit teilen wir dann schnellstmöglich mit.

Darf ich Veränderungen am Fahrzeug vornehmen?

Jegliche Veränderungen und Umbauten an autoabo4u Fahrzeugen sind nicht gestattet.

Gibt es mein Wunschmodell auch als Automatik?

Bei uns gibt es sowohl Modelle die direkt mit einem Automatikgetriebe ausgestattet sind oder es ist als Option dazu buchbar. Schaue hierzu genauer auf der jeweiligen Fahrzeug-Detailseite nach oder melde dich dazu per E-Mail an service@autoabo4u.de oder rufe uns an (+49 911 47717116).

Darf ich mein Haustier transportieren ?

Grundsätzlich darfst du dein Haustier in deinem autoabo4u Auto transportieren. Du solltest allerdings sichergehen, dass das Tier keine Kratzspuren, Schmutz und Haare hinterlässt. Denn für die Sonderreinigung und Spurenbeseitigung wirst du selbst aufkommen.

Wir empfehlen auch aus Sicherheitsgründen immer eine Transportbox zu benutzen und diese im Kofferraum aufzustellen.

Wir weisen darauf hin, dass Tiere beim Transport ausreichend zu sichern sind und eine passende Sicherung durch Transportbox, Gurt oder Trenngitter von dir bereitzustellen und bei Fahrt zu nutzen sind.

Warum kann es zu Verzögerung bei der Lieferung / dem Übergabedatum kommen ?

Das kommunizierte Lieferdatum ist ein unverbindliches Datum, das den frühestmöglichen Zeitpunkt der Fahrzeugübergabe datiert. All unsere angebotenen Fahrzeuge sind bereits produzierte Lagerwagen, welche bei unseren Partnern stehen. Innerhalb des Prozesses können Verzögerungen auftreten auf die autoabo4u keinen Einfluss hat. Dein Wunschauto wird auf- und vorbereitet, dabei kann es zu Transportverzögerungen kommen. Bei einem von Dir konfigurierten und bestellten Wunsch-Neuwagen kann eine Verzögerung bei der Produktion des Autos alle nachfolgenden Prozesse beeinflussen. Wir versuchen immer unser Bestes, dein KFZ zum angegebenen Termin bereit zu stellen und arbeiten gemeinsam mit allen unseren Partnern und Zulieferern konstant daran, Prozessketten zu optimieren und dir dein Auto so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen.

Wer sind berechtigte Fahrer?

Du hast die Möglichkeit uns neben dir als Fahrer noch weitere berechtigte Fahrer zu nennen, welche das autoabo4u Auto gleichberechtigt nutzen dürfen. Für die berechtigten Fahrer gilt ebenfalls ein Mindestalter ab 18 Jahren und maximal 80 Jahren. Die berechtigten Fahrer müssen ebenfalls im Besitz einer gültigen PKW Fahrerlaubnis aus einem EU Staat sein.

Eine detaillierte Definition, wer als Fahrer berechtigt ist und zu unseren Regelungen findest du in unseren AGB.

Wie trage ich berechtigte Fahrer ein ?

Weitere berechtigte Fahrer kannst du bereits bei der Buchung als auch während deiner Abo-Laufzeit angeben. Setze dich dazu bitte mit unserem Customer Service Team per E-Mail (service@autoabo4u.de) in Verbindung. Von den Fahrern benötigen wir eine Kopie des Führerscheins. Alle Fahrer müssen die autoabo4u Bedingungen erfüllen, die im Punkt „Wer sind berechtigte Fahrer?“ gelistet sind.

Wie funktioniert die Selbstauskunft ?

Bitte halte folgende Unterlagen dafür bereit:

Als Privatperson: Eine Kopie bzw. ein Foto deines Ausweises (Vorder- und Rückseite) sowie 2 aktuelle Gehaltsabrechnungen/Einkommensnachweise sowie eine Kopie des Führerscheines.

Als Student/Studentin: Eine Kopie bzw. ein Foto deines Ausweises (Vorder- und Rückseite) , Kopie deines Studentenausweises sowie eine Kopie des Führerscheines.

Als Firmenkunde: Ausweis (Vorder- und Rückseite) des Inhabers/Geschäftsführers, die Gewerbeanmeldung/ den Handelsregisterauszug sowie eine Kopie des Führerscheines.

Als Freiberufler: Eine Kopie bzw. ein Foto deines Ausweises (Vorder- und Rückseite) sowie zwei aktuelle Einkommensnachweise (z.B. Steuerbescheid) sowie eine Kopie des Führerscheines.

Diese Dokumente musst du am Ende der Selbstauskunft hochladen. 

Kann ich meinen Arbeitsvertrag als Einkommensnachweis nutzen?

Falls du zum Zeitpunkt der Fahrzeugbuchung keinen Gehaltsnachweis vorlegen kannst, weil du z.B. den Arbeitgeber gewechselt hast, gilt auch dein beidseitig unterzeichneter Arbeitsvertrag mit erkennbarem Startdatum und Gehalt als Einkommensnachweis

Warum braucht autoabo4u diese Informationen?

Anhand deiner Selbstauskunft können wir eine Prüfung durchführen. Die Prüfung geschieht nur einmalig im Zuge der ersten Buchung.

Wir bitten dich hierfür um Verständnis.

Was muss ich bei der Selbstauskunft alles angeben ?

Wir benötigen zunächst die persönlichen Daten (zum Beispiel Vor- und Nachname, Geburtsdatum und -ort) und deine Anschrift. Des Weiteren benötigen wir Informationen zu deinem Familienstand, Unterhaltsverpflichtungen und deiner Wohnsituation sowie Gehaltsabrechnungen/Einkommensnachweise der letzten zwei Monate.

Bei Firmenkunden benötigen wir den Firmennamen, die Branche, die Rechtsform und das Gründungsdatum. Zusätzlich benötigen wir die Handelsregisternummer, Anschrift und Informationen zu den Umsätzen.

Wann hat die Selbstauskunft zu erfolgen ?

Die Selbstauskunft erfolgt vor der Fahrzeugbuchung, sprich bevor du dein Auto Abo verbindlich abschließt.

Kann ich für die Selbstauskunft meinen Reisepass statt Personalausweis nutzen?

Ja, du kannst auch deinen Reisepass für die Selbstauskunft benutzen, sowohl mit der Postident App oder auch in der Filiale.

Ist autoabo4u auch für Firmen/Gewerbekunden geeignet?

Das autoabo4u Auto Abo ist selbstverständlich auch für Unternehmen geeignet.

Für die erfolgreiche Buchung brauchen wir folgende Unterlagen:

Gewerbeanmeldung/ Handelsregisterauszug

Ausweis des Inhabers/ Geschäftsführers

betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) vom laufenden und letzten Jahr sowie

gegebenenfalls die Bilanz (bei AG-Unternehmen).

Die Buchung und die Konditionen sind identisch zu denen der Privatkunden. Der einzige Unterschied ist, dass wir als einen Einkommensnachweis den letzten Steuerbescheid und die letzte aktuelle betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) benötigen.

Wie funktioniert die Abwicklung?

Mehr Informationen findest Du auf dieser Seite: Ablauf

Wo findet die Übergabe und Rücknahme statt?

Den Termin vereinbaren wir individuell mit dir. Wenn du keine Möglichkeit hast das Fahrzeug selbst abzuholen/abzugeben, liefern/holen wir dein Auto deutschlandweit kostenfrei. Solltest Du Dich für ein neues Abo von uns entscheiden tauschen wir die Fahrzeuge kostenlos für Dich aus. Bitte halte bei Anlieferung bzw. Abholung deinen Personalausweis und Führerschein bereit. Solltest du uns eine berechtigte Person zur Abholung / Lieferung nennen, so gilt dasselbe für diese.

Was kostet die Lieferung?

Die Liefergebühr ist kostenfrei. Das Fahrzeug wird dann zum vereinbarten Übergabeort gebracht, zum Beispiel zu dir nach Hause oder in die Arbeit. Unser Fahrer übergibt dir den Schlüssel sowie alle Unterlagen und schon kannst du losfahren.

Wie erfolgt die Rücknahme?

Den Termin vereinbaren wir individuell mit dir. Wenn du keine Möglichkeit hast das Fahrzeug selbst abzugeben, holen wir dein Auto deutschlandweit gegen eine Gebühr ab. Solltest Du Dich für ein neues Abo von uns entscheiden tauschen wir die Fahrzeuge kostenlos für Dich aus. Bitte halte bei Anlieferung bzw. Abholung deinen Personalausweis und Führerschein bereit. Solltest du uns eine berechtigte Person zur Abholung / Lieferung nennen, so gilt dasselbe für diese.

Dazu gehört auch eine Prüfung des Autos auf Schäden und Gebrauchsspuren, die gemeinsam mit dir erfolgt. Ein neutraler Gutachter, den wir dir zur Verfügung stellen, unterstützt dich dabei. Mögliche Schäden und Gebrauchsspuren werden gemeinsam festgehalten. Bei der Rückgabe musst du zwingend anwesend sein um das Rückgabeprotokoll zu unterschreiben. Erst mit unterschriebenem Rückgabeprotokoll ist deine Buchung bei autoabo4u offiziell beendet.

Was sind Schäden und was sind Gebrauchsspuren erfährst in den entsprechenden Unterpunkten weiter unten (Versicherung & Schäden).

Wir vergleichen den Zustand des Fahrzeugs bei Übergabe und Rücknahme und informieren dich anschließend, ob und welche Aufbereitungs- oder Instandsetzungskosten auf dich zukommen. Eine Übersicht der Kriterien, die zwischen akzeptierten Gebrauchsspuren und kostenpflichtigen Schäden unterscheiden, findest du in unseren Bewertungskriterien für die Fahrzeugrückgabe.

Bitte achte bei der Rückgabe darauf, dass das Fahrzeug mit vollständigem Zubehör sowie innen und außen gereinigt zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort zurückgegeben wird.

Kann ich meine eigene Versicherung nutzen ?

autoabo4u Autos sind auf autoabo4u zugelassen. Deshalb ist es nicht notwendig, dass du deine eigene Versicherung nutzt. Da alle Autos auf uns zugelassen sind, besteht für alle Autos Versicherungsschutz von unserem Versicherer. Dieser beinhaltet eine Haftpflicht, Teil- und Vollkaskoversicherung. Deine eigene Kfz-Versicherung kannst du in der Regel problemlos sieben Jahre lang ruhen lassen. Deine Schadenfreiheitsklasse verlierst du dabei nicht.

Was gilt für die Schadenfreiheitsklasse ?

autoabo4u Fahrzeuge sind über autoabo4u pauschal versichert. Dein Schadenfreiheitsrabatt sowie auch deine Kfz-Versicherung können nicht auf ein autoabo4u Auto übertragen werden.

Keine Sorge: Deine Schadenfreiheitsklasse verlierst du dabei nicht. Grundsätzlich ist es so, dass dein bisheriger privater Versicherungsvertrag 7 Jahre lang ruhen kann. In dieser Zeit verbessert sich dein Schadenfreiheitsrabatt nicht, aber verschlechtert sich ebenso wenig. Das bedeutet der Schadenfreiheitsrabatt bleibt in der Regel 7 Jahre genau auf der gleichen Höhe und innerhalb dieser Zeit kannst du genau dort weitermachen, wo du aufgehört hast.

Ein weiterer Vorteil – sollte dir ein Unfall mit einem autoabo4u Auto passieren, wirst du in deiner Versicherung nicht hochgestuft.

Wie hoch ist die Selbstbeteiligung ?

Für autoabo4u Autos liegt die Selbstbeteiligung bei der Teilkaskoversicherung bei 300 €. Die Selbstbeteiligung bei der Vollkaskoversicherung liegt bei 1.000 €.

Pro Schadensfall bist du verpflichtet, die in der Buchungsvereinbarung festgelegte Selbstbeteiligung für die Teil- oder Vollkaskoversicherung („Selbstbeteiligung“) zu entrichten.

Was sind mögliche Teil-/Vollkaskofälle ?

 

Teilkaskofälle sind z.B.: Steinschlag in der Windschutzscheibe, Glasbruch, Marderschaden, Haarwildschäden, Sturm und Hagel

Vollkaskofälle sind z.B.: eigenverschuldeter Unfallschaden, Vandalismus, Parkrempler, Steinschläge in der Karosserie

Was ist wenn doch einmal etwas kaputt geht ? Oder ich eine Panne habe ?

Bitte melde uns jeden Schaden an deinem Fahrzeug so schnell wie möglich per Mail an schaden@autoabo4u.de oder kontaktiere uns unter 0911 – 47717116  telefonisch.

Alle autoabo4u Autos haben Garantie. Reparaturen (die nicht unfallbedingt sind), aber auch übliche Verschleißreparaturen sind im Paketpreis enthalten. Wir kümmern uns gerne um einen Termin bei einer Werkstatt in deiner Nähe und sorgen dafür, dass dein Auto schnellstmöglich wieder fahrbereit ist.

Wenn dein autoabo4u Auto infolge eines Schadens abgeschleppt werden muss, kannst du die Notfallnummer des Herstellers anrufen. Dann wird dein Auto in die nächstgelegene Werkstatt abgeschleppt. Notfallnummern des Herstellers findest du in der Board-Mappe.

Sobald wir vom Schaden wissen, regeln wir für dich alle Einzelheiten zur Reparatur und informieren dich über die ggf. entstandenen Kosten.

Was passiert wenn ich einen Unfall/einen Schaden habe?

Solltest du einen Unfall oder Schaden haben, dann bist du über die im Paketpreis enthaltene Versicherung (Haftpflicht, Teil- und Vollkaskoversicherung) abgesichert.

Alternativ kannst du uns eine Mail an schaden@autoabo4u.de schreiben oder uns unter +49 911 47717116 telefonisch erreichen.

Sobald Dritte am Schaden beteiligt sind, bist du verpflichtet, die Polizei anzurufen und den Schaden aufnehmen zu lassen. Mit Dritten meinen wir sowohl Personen als auch Gegenstände und Autos.

Mögliche Beispiele für dein Verhalten bei Schadensereignisse:

Wenn du zum Beispiel beim Fahren auf der Autobahn einen Steinschlag bekommst, musst du autoabo4u informieren, jedoch nicht die Polizei.

Wenn du aber einen Pfosten umfährst, müssen autoabo4u und die Polizei verständigt werden. Andernfalls wird der Vorfall als Fahrerflucht geahndet.

Was sind Gebrauchsspuren ?

Gebrauchsspuren sind Spuren, die den Wert eines Autos nicht beeinflussen, für Alter und Kilometerleistung des Autos angemessen sind und durch eine normale Aufbereitung zu beheben sind, z.B. kleine Steinschläge, oberflächliche Kratzer ohne Lackabrieb (z.B. von Waschanlagen). Gebrauchsspuren entfernen wir im Rahmen der Rückgabe für dich kostenlos.

Eine Übersicht der Kriterien, die zwischen akzeptierten Gebrauchsspuren und kostenpflichtigen Schäden unterscheiden, findest du in unseren Bewertungskriterien für die Fahrzeugrückgabe.

Wir bitten dich, das Auto vollständig und in gereinigtem Zustand zurückzugeben.

Was sind Schäden ?

Schäden sind Spuren, die den Wert eines Autos negativ beeinflussen und nur durch aufwendige Aufbereitungs- und Reparaturtechniken oder Austausch zu beheben sind, z.B. tiefe Kratzer, Lackabrieb, Löcher, Risse, Brüche, Rauchgeruch, fehlende Teile.

Schäden, die unterhalb deiner Selbstbeteiligung liegen oder durch die Vollkaskoversicherung nicht abgedeckt sind, werden fachgerecht und so günstig wie möglich instandgesetzt und dir dann berechnet.

Eine Übersicht der Kriterien, die zwischen akzeptierten Gebrauchsspuren und kostenpflichtigen Schäden unterscheiden, findest du in unseren Bewertungskriterien für die Fahrzeugrückgabe.

Wie werden Gebrauchsspuren/Schäden instandgesetzt?

Wir arbeiten mit Fahrzeug-Aufbereitern in ganz Deutschland. Dank unseres Rahmenvertrags können wir möglichst kostensparend und schnell verschiedene Gebrauchsspuren und Schäden an den Fahrzeugen reparieren. Da unsere Partner deutschlandweit vertreten sind, können wir einen Termin in deiner Nähe vereinbaren.

Wie wird die Instandsetzung abgerechnet ?

Wenn während deiner Abo-Laufzeit etwas am Auto repariert werden muss, werden wir dich über die Kosten informieren und diese dann von deinem Konto mit der monatlichen Abo-Abrechnung abbuchen. Mehr zum Prozess bei Fahrzeug-Rückgabe erfährst du in dem Unterpunkt „Wie erfolgt die Rückgabe?

Zu welcher Werkstatt muss ich fahren ?

Für sämtliche Inspektionen und gegebenenfalls anfallenden Reparaturen finden wir eine Partner-Werkstatt in deiner Nähe. Bitte melde jeden Schaden oder eine anstehende Inspektion immer zuerst an uns, damit wir eine passende Werkstatt in deiner Nähe finden können. Die Einzelheiten dazu besprechen wir individuell mit dir.

Bekomme ich einen Ersatzwagen, für die Zeit in der mein Fahrzeug in der Werkstatt ist?

Für Werkstatt-Aufenthalte stellt autoabo4u kein Ersatzauto bereit. Gegebenenfalls kann die beauftragte Werkstatt dir einen Ersatzwagen anbieten. Die Kosten hierfür können leider von uns nicht übernommen werden.

Allgemein zum Widerrufsrecht

Im Falle der autoabo4u Dienstleistung sieht der Gesetzgeber unter § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht vor, d.h. „das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen (…) Kraftfahrzeugvermietung“. Als Kraftfahrzeugvermietung gilt z.B. auch das Buchen eines Mietwagens. Siehe hierzu auch unsere AGB.

Rücktritt nach Buchung, aber vor Fahrzeugübergabe

Ist eine Buchung abgeschlossen müssen bei Rücktrittserklärung vor Fahrzeugübergabe zwei Brutto-Monatsraten zu den vereinbarten Konditionen vollständig bezahlt werden.

Rücktritt nach Fahrzeugübergabe?

Ist das Fahrzeug geliefert, besteht keine Kulanz zum Rücktritt mehr. Unter Fortzahlung der vereinbarten monatlichen Rate, ist eine frühere Rückgabe des Fahrzeugs möglich.

Rücktritt bei Lieferverzug: Tritt ein Lieferverzug von bis zu 6 Wochen auf, werden bei Rücktrittserklärung des Kunden zwei Brutto-Monatsraten zu den vereinbarten Konditionen berechnet.

Tritt ein Lieferverzug von über 6 Wochen auf, gewährt autoabo4u dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht. Im Falle eines Lieferverzugs kann auf Wunsch des Kunden eine kostenlose Umbuchung zu einem anderen Fahrzeug in Anspruch genommen werden, autoabo4u wird dem Kunden hierzu gerne im Rahmen der Umberatung die verfügbaren alternativen Fahrzeuge und jeweiligen Konditionen zusammenstellen.